FAQ
  • Q10_제품 성적서 및 MSDS를 받아볼 수 있습니까?

    배송시 제품 성적서가 동봉되어 발송됩니다. 홈페이지의 Download Documents 에서도 해당 제품번호와 Lot 번호로 성적서와 MSDS를 다운로드 받으실 수 있습니다.

  • Q9_보관조건에 대해 궁금합니다

    ? 권장하는 보관 온도는 냉동입니다. 오랜 기간 보관을 위해서는 냉동 보관을 권장합니다.

    ? 실온에서의 배송으로 인한 온도 상승은 제품의 순도에 영향을 미치지 않습니다. 필요시 저온 배송을 하여 드립니다.

  • Q8_반품이 가능한가요?

    반품이 가능한가요?
    "제품에 하자가 있는 경우 반품 가능합니다.
    단, 고객의 단순 변심의 경우에는 반품이 되지 않습니다.

  • Q7_개인이 주문 가능한가요?

    개인은 주문이 불가능합니다.
    (주)퓨쳐켐에서 판매하는 제품은 화학약품으로 개인적인 용도로 판매, 사용되어서는 안됩니다.
    사업자등록이 되어있는 단체, 법인이 연구 및 개발을 위해서 구입 가능한 제품입니다.

  • Q6_세금계산서 발행이 필요합니다.

    네. 세금계산서 발행이 가능합니다. (빌36524, 스마트빌)
    역발행 세금계산서도 가능합니다. (Smile EDI 가능)
    세금계산서를 발행 받으시고 추후 연구비 카드로 결제하셔도 문제없습니다.

  • Q5_배송은 어떻게 되나요? 비용은 얼마인가요?

    ? 배송은 우체국 택배로 배송됩니다. 비용은 무료입니다.

    ? 제품의 재고가 있는 경우, 3시 이전 주문 건까지 당일 택배 발송이 가능합니다.
    우체국 익일 택배를 이용하여 발송 다음 날 받아보실 수 있습니다.

    ? 재고 부족 시 또는 직접 방문이 필요한 경우, 담당자가 따로 연락을 드리겠습니다.

  • Q4_학교 결제

    계좌이체 또는 연구비 카드 결제가 가능합니다.
    증빙서류는 홈페이지에서 출력하실 수 있습니다.

  • Q3_연구비 카드로 결제하고 싶습니다.

    네. 가능합니다.
    제품 주문 시 홈페이지에서 연구비 카드로 직접 결제하실 수 있습니다.
    미결제 금액을 연구비 카드로 결제하고 싶으시면 담당자에게 직접 연락 주시기 바랍니다. (02-497-3117)

  • Q2_결제하는 방법에는 어떤 것이 있나요?

    ? 카드 (연구비 카드) 또는 계좌이체로 결제하실 수 있습니다.

    ? 결제계좌 안내
    입금은행 : 기업은행
    예금주 : ㈜퓨쳐켐
    계좌번호 : 537-034096-04-028

  • Q1_신규 거래 (거래처 등록)를 하고 싶습니다

    1. 홈페이지에서 회원가입을 해주시기 바랍니다.
    2. 고객님의 사업자등록증을 팩스 (Fax. 02-497-3118) 또는 이메일 (sales@futurechem.co.kr)로 보내주시기 바랍니다.

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